优秀海乘学员案例——赵子嫣

广西香海船务公司为邮轮旅游业输送了一批又一批的优秀人才，一直持续跟进学员近况，得到来自国内外邮轮公司雇主认可的良好反馈。让我们一起了解优秀学员在参与邮轮专业培训后的成长，期待你就是下一个!

学员一

我叫赵子嫣，是邮轮班的 16 级学生，我当初选择邮轮行业时，父母并不支持,但看我在校一年半努力的学习和 2018 年 2 月份开始在长江探索号上的实习，家人也逐步认可这个专业。实习结束后我选择回到船上，成为一名正式员工，如今已有两年的在船工作经验

我认为在邮轮上能够服务好外国客人最重要的一点就是要学好英语，要知道人家在问什么。有一次一位外国客人问我: Where is the elevator? 我当时没有听懂，用英语说了一句抱歉，我听不懂，就愣在那里了，但是那位客人很有耐心的又和我一边说电梯这个单词还一边用手势比划着，之后我明白了，带着他到电梯处。他没有因为我听不懂就不说了或者不开心，在找到电梯后，他还非常高兴地跟对我表示感谢。这件事让我印象深刻，在邮轮上英语听说能力得到即时训练。当然在工作中也会发生许多有趣且令人兴奋的事情。在某次上台表演的时候，很多客人要求和我们合照，那位寻找电梯的客人还记得我，在我表演时一直向他的朋友夸我，这让我充满自豪感。

这两年的邮轮工作经历使我收获良多,学到了很多书本以外的知识，交到了很多良友，也得到了很多的认可，增强了自信心，所以你们也一定要加油，努力做好每一件事。那我们在邮轮上见哦!